Skittles. Das sind kleine bunte, runde Kaubonbons aus den USA.

Ich kenne Skittles hauptsächlich wegen Ihrer guten und irrsinnigen Werbung. Aber Skittles überraschen nicht nur in der Werbung. Jetzt hat das Unternehmen (gehört zu MARS) seine Unternehmenswebsite geöffnet und quasi ausgelagert. skittles.com startet auf seiner eigenen Wikipedia Seite die ja theoretisch jeder bearbeiten kann.

Lediglich ein kleines, schickes Navigationsmenü bleibt bestehen. Unter dem Menüpunkt CHATTER gibt es Twitter Livefeeds. Und die müssen ja nicht zwangsweise positiv sein. Das ist schon mutig.

Wählt man FIRENDS so landet man bei Facebook und der Punkt MEDIA linkt zum YouTube Channel der Marke.

Lediglich PRODUKTE und CONTACT sind “klassische” Seiten. Dieses Konzept passt sicher nicht zu jeder Marke. Skittles können sich das meiner Meinung nach leisten. Hier in Deutschland kenne ich nur die Agenturseite von sinnerschrader die ähnlich funktioniert.

Nachteilig finde ich ich den fehlenden optischen und inhaltlichen Gesamteindruck den man normalerweise auf einer Unternehmenswebsite bekommt. Der Auftritt sieht auf jeder Seite anders aus und zwangsweise ändert sich auch die Bedienung und Userführung ständig.

Positiv hingegen ist die Positionierung als offenes Unternehmen was nichts zu verbergen hat und die Nähe zu seinen Kunden sucht.

Und das sagt MARS selber dazu:

Mars Snackfood says it redesigned the site to better connect with its core teenage audience, which spends a lot of time using social media. “The teen audience relies heavily on their peers for advice on products. This is a unique, unexpected way to engage and to be a part of the conversation,” says spokesman Ryan Bowling.